mpjx.net
当前位置:首页 >> 天猫客服退货规则 >>

天猫客服退货规则

天猫客服退货规则如下: 1、增加服务时效承诺,服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务。 2、服务保障上,服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的,每个子订单需向消费者支付30元的违约金...

就目前的情况来说,你没有拍照,确实不太好支持到你的退货。现在如果申请客服介入的话,你提交不了有效的凭证,也没有用,所以通过天猫规则,要以产品包装完好举证来进行维权,成功可能性不大。 现在你能做的,是跟物流公司核实情况,让物流公...

1.天猫客服介入,他不能拒收。拒收的话,钱全部退你。你看,有时限限制。 2.退回的运费由你先垫付。因为质量问题退货的,由商家承担来回运费(退回之后才给你)。 3.不用担心,他不收货,你就跟客服说他拒收,客服会处理。 4.这个没办法,防君子...

不确定你是问的商家的客服,还是天猫商城的客服 如果是商城的客服,可以直接打电话,根据你的问题是属于商家或者买家的不行,电话进入客服帮助就可以了 如是某一个商家的客服没有回复,不一定在店内有电话信息,你可以留言,等待处理

亲,说得是小二介入,还是就是找商家的客服沟通呢?

你在哪个天猫商家购买的物品,就可以直接联系哪个商家的客服就行。如果商家不理会,你可以在订单里点击申请退款,然后要求客服介入。

一、点击手机淘宝,点击待收货。这边都是还没有确认收货的货品。 二、找到你要退货的商品,点进去有一个退货申请,先点击退货,然后再点换货,例如图片 三、联系客服,问客服要退货地址,再问问他换货有没有什么注意事项,然后填入退货地址、电...

如果卖家同意的话 就不需要联系客服了 如果卖家不同意需要客服介入的。

这是要你承担运费的,卖家没有承诺退回运费他承担。是的商品质量问题或是非正品可以由卖家承担,但是你这里没有举证,淘宝小二不能光凭你说就判定是质量问题或是非正品,因为没有最有效的书面凭证。你要换个角度想一下,要是你是卖家,每个退货...

天猫商城换货目前仅支持在天猫手机端操作,或者也可以直接跟卖家协商,保留相关凭证。 天猫手机端换货流程1、进入天猫APP,点击右下角“我的”,点击“登录”登录你的天猫账号,再点击“查看全部”,看到你所有的订单; 2、找到你需要换货的订单,点击...

网站首页 | 网站地图
All rights reserved Powered by www.mpjx.net
copyright ©right 2010-2021。
内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@qq.com